LEGAL REFERENCE

Undang-undang dan Dasar cipit88 untuk Anda

Kami beroperasi dengan ketelusan penuh mengenai bagaimana kami mengendalikan akaun anda, melindungi data peribadi anda, dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua syarat...

Privasi Data TerlindungAkaun SelamatProses Terang
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
cipit88 Undang-undang dan Dasar cipit88 untuk Anda

Syarat Perkhidmatan dan Perlindungan Wilayah

cipit88 mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Akaun anda dan semua transaksi deposit serta pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diurus menurut protokol keamanan kami yang ketat. Kami tidak membenarkan akses dari bidang kuasa di mana undang-undang tempatan melarang perkhidmatan kami. Setiap pemain bertanggungjawab memastikan mereka memenuhi syarat kelayakan wilayah sebelum membuka akaun. Pengeluaran diproses dalam masa

1–3 hari kerja bergantung pada kaedah pembayaran anda. Data akaun anda disimpan dalam pelayan bersertifikat dengan enkripsi peringkat bank. Kami menjalankan semakan identiti semasa pendaftaran dan transaksi besar untuk memastikan kepatuhan undang-undang anti-pencucian wang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungi untuk Soal Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi, keamanan akaun, atau hak pemain kami, tiga saluran berikut sedia membantu anda dengan tepat dan cepat.

Team online

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui obrolan langsung di dalam akaun anda. Mereka tersedia 24/7 untuk menjawab pertanyaan tentang dasar undang-undang, privasi data dan keamanan akaun.

Emel Perjanjian

Hantar pertanyaan formal mengenai polis, permintaan akses data atau aduan kepada [email protected]. Kami akan memberi respons dalam 5 hari kerja dengan jawapan terperinci.

Portal Akaun

Masuk ke pengaturan akaun anda dan pilih 'Privasi dan Keamanan' untuk melihat laporan data anda, mengubah pengaturan cookies dan meminta salinan rekod akaun.

KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Menjaga Data dan Privasi Anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menyimpan semua data peribadi, sejarah permainan dan rekod transaksi dalam pelayan tersertifikat dengan enkripsi peringkat bank. Cookies digunakan untuk memahami preferensi permainan anda dan...

Enkripsi Peringkat Bank

Semua data akaun anda, kata laluan dan sejarah transaksi disimpan dengan enkripsi 256-bit. Tiada pembayar atau maklumat peribadi yang disimpan dalam teks biasa.

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan permainan anda dan meningkatkan pengalaman. Tiada cookie pihak ketiga dijual atau dikongsi tanpa persetujuan anda. Ubah tetapan pada masa apa pun dari pengaturan privasi.

Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan lengkap semua data kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui portal akaun atau emel [email protected] dan kami akan memberikan laporan dalam 10 hari kerja.

Penghapusan Akaun

Mahu menutup akaun anda sepenuhnya? Hubungi sokongan kami. Kami akan menghapus semua data peribadi dalam 30 hari, kecuali rekod transaksi yang diperlukan oleh undang-undang anti-pencucian wang.

Semakan Identiti

Semasa pendaftaran dan untuk pengeluaran besar, kami menjalankan semakan identiti menggunakan nombor K.P. atau pasport. Ini mematuhi undang-undang anti-pencucian wang dan melindungi akaun anda.

Hubungi Pejabat Privasi

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, hubungi Pegawai Privasi kami di [email protected]. Kami akan menyelesaikan kebimbangan anda dalam 15 hari kerja.

Pertanyaan Lazim Tentang Undang-undang dan Privasi

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan tinggal di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Semasa pendaftaran, kami mengesahkan identiti dan lokasi anda menggunakan nombor K.P. atau pasport.

Kata laluan anda disimpan dengan enkripsi hash satu hala, bermakna kami tidak pernah melihat teks biasa itu. Kami mengesyorkan kata laluan yang kuat dengan huruf besar, nombor dan simbol. Anda boleh menukar kata laluan anda pada bila-bila masa dari pengaturan akaun.

Ya. Semua transaksi disimpan untuk tujuan pencatatan perakaunan dan kepatuhan undang-undang. Anda boleh melihat sejarah transaksi lengkap anda dalam bahagian 'Penyata Akaun' portal anda dalam tempoh 7 tahun sebelum.

Kami menghapus data peribadi dalam 30 hari selepas penutupan akaun. Walau bagaimanapun, kami menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun untuk memenuhi keperluan undang-undang anti-pencucian wang dan cukai.

Ya. Ini adalah hak anda di bawah undang-undang privasi data. Hantar permintaan melalui portal akaun atau emel [email protected]. Kami akan memberikan laporan lengkap dalam 10 hari kerja tanpa sebarang bayaran.

Klik 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan penetapan semula ke emel terdaftar anda. Pautan itu sah selama 24 jam. Jangan kongsikan pautan ini dengan sesiapa pun; tiada ahli staf cipit88 pernah meminta kata laluan anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda dan dengan pihak berkuasa undang-undang apabila diperlukan oleh hukum.